photo Conseiller / Conseillère à l'emploi

Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 159 M€ de CA en 2024, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création. Nous recrutons un Consultant mobilité professionnelle F/H pour notre entité Alixio Mobilité, partie intégrante d'Alixio Group et acteur de référence dans la mobilité professionnelle et l'accompagnement des transitions de carrières. Vos missions : Vous accompagnez les salariés de nos clients du secteur privé dans le cadre de reclassement. Vous pourrez être amené ponctuellement à accompagner des demandeurs d'emploi sur des prestations publiques. Contribution à des Points Informations Conseils (PIC) : informer, conseiller et orienter les salariés selon les différentes possibilités prévues dans le cadre du projet (PDV, RCC ou PSE), Accompagnement (individuel et collectif) des salariés dans la réalisation de diagnostic,[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Flévy, 57, Moselle, Grand Est

L'employé(-e) Customer Service est le premier contact du réseau du client pour toute question relative aux commandes, à la chaîne logistique et aux livraisons. DESCRIPTIF DE POSTE - Demandes de délai de livraison, - Suivi de commandes de pièces et de produits dérivés, - Traitement des reliquats et des relances, - Demandes de référencement de pièces et questions techniques, - Questions sur les prix et les remises, - Réclamations et retours de pièces, - Réclamations transport, - Contrôles de stock, - Formations sur les processus et les procédures, sur les systèmes de commande et de référencement de pièces - Centre de distribution de pièces détachées automobile, - Marchés : Allemagne, BeNeLux, France - Clients : le réseau de Concessionnaires et réparateurs agréés, les centrales d'achat GESTION DES DEMANDES CLIENTS - Assurer le premier contact avec les clients - Rechercher des solutions aux questions et aux réclamations des clients - Escalader au coordinateur customer service les éventuelles problématiques non resolvables à son niveau - Contacter les partenaires responsables respectifs, décrire le problème du client et demander une solution et/ou décision - Communiquer[...]

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